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《迪士尼乐园:贩卖快乐》电子书[PDF]




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本资料所属分类:

经管 管理学

更新时间:2013年9月12日

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[迪士尼乐园:贩卖快乐].陈静华.扫描版.pdf 8.1MB
8.1MB
电子书http://www.minxue.net: 迪士尼乐园:贩卖快乐
作者:  陈静华
图书分类: 时尚/娱乐
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 对外经济贸易大学出版社
书号: 9787810788373
发行时间: 2007年6月1日
地区:  大陆
语言:  简体中文
简介

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目录

第一章 童话世界的传奇
第一节 四位掌门人
1.乐园之父——华特·迪士尼
2.乐园继任者——朗·米勒和小罗伊·迪士尼
3.乐园拯救者——迈克尔·艾斯纳
4.乐园新掌门——罗伯特·艾格
第二节 五个迪士尼乐园度假区
1.加州迪士尼乐园度假区
2.弗罗里达华特·迪士尼世界度假区
3.东京迪士尼度假区
4.巴黎迪士尼乐园度假区
5.香港迪士尼乐园度假区
第二章 迪士尼的服务战略
第一节 华特·迪士尼时代
1.成长战略——树立迪士尼品牌
.........




内容简介

《标杆·服务王牌》是博维管理咨询书库中又一套大型管理类丛书,该书系由著名战略和领导力专家莫少昆教授担纲主编,华新博维管理咨询公司管理传播部策划和编辑,同时还邀请了国内多位知名企业家出任顾问。该套丛书通过对标杆企业发展历程的回顾,全面展示其发展战略和文化标准,分析与故事相结合,可读性强。 本书是《标杆·服务王牌》书系其中的《迪士尼乐园:贩卖快乐》。通过分析迪士尼乐园的发展历程,帮助企业寻找服务差距,通过对标杆企业的学习全面提高服务水平质量的大型丛书。

内容截图

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